তিন ঘণ্টায় পাওয়া যাবে বিমা দাবি পাওয়ার সিদ্ধান্ত

 

Insurance Claims Can be Decided Within Three Hours

কোভিড-১৯-এ মারা যাওয়া পলিসি হোল্ডারদের বেনিফিসিয়ারি হিসেবে মাত্র তিন ঘণ্টায় ২০ লাখ টাকা পর্যন্ত বিমার অর্থ দেয়ার সিদ্ধান্ত নেয়া হবে। তিন কর্মদিবসে ইলেকট্রনিক ফান্ড ট্রান্সফারের মাধ্যমে এ অর্থ দিয়ে দেয়া হবে।

বিমা খাতে দেশে প্রথমবারের মতো ‘তিন ঘণ্টায় কোভিড ক্লেইমস ডিসিশন’ সেবা চালু করল মেটলাইফ। এ সেবার আওতায় কোভিড-১৯-এ মারা যাওয়া পলিসি হোল্ডারদের বেনিফিসিয়ারি হিসেবে ২০ লাখ টাকা পর্যন্ত বিমা দাবির বিষয়ে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত মাত্র তিন ঘণ্টায় জানিয়ে দেয়া হবে।

দ্রুত এই সিদ্ধান্ত জানানোর পাশাপাশি, তিন কর্মদিবসে ইলেকট্রনিক ফান্ড ট্রান্সফারের (ইএফটি) মাধ্যমে বিমা দাবির অর্থ দিয়ে দেয়া হবে। এই পর্যায়ে এই সেবাটি কেবল ব্যক্তির বিমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে।

‘তিন ঘণ্টায় কোভিড ক্লেইমস ডিসিশন’ সেবাটি পাওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় কিছু ডকুমেন্ট ই-মেইলে পাঠাতে হবে। আবেদনকারীকে এসএমএসের মাধ্যমে বিমা দাবির অগ্রগতি সম্পর্কে জানিয়ে দেয়া হবে।

এই নতুন সেবাটি সম্পর্কে মেটলাইফ বাংলাদেশের জেনারেল ম্যানেজার আলা আহমদ বলেন, ‘এই সময়ে আমাদের দায়িত্ব হচ্ছে গ্রাহকদের সেবায় সম্ভাব্য সবকিছু করা। বাংলাদেশে চলমান কোভিড-১৯ পরিস্থিতিতে এই সেবাটি হচ্ছে গ্রাহকদের পাশে দাঁড়ানোর জন্য আমাদের নতুন একটি প্রচেষ্টা।

মেটলাইফ বাংলাদেশে ব্যবসারত জীবন বিমা খাতের একটি প্রতিষ্ঠান। বাংলাদেশে ১৯৫২ সালে ব্যবসা শুরু করে প্রতিষ্ঠানটি। তখন ‘অ্যালিকো’ নামে পরিচিত ছিল। ২০১০ সালের ‘মেটলাইফ-অ্যালিকো’ নামে কো-ব্র্যান্ডেড হয় এবং ২০১৫ সালে এটিকে ‘মেটলাইফ’ নাম দেয়া হয়।

আমাদের ফ্রি Training গুলো দেখতে যুক্ত হতে পারেন YouTube Or Facebook এ YouTube: https://www.youtube.com/@InsuranceMan/videos Web/Blog Site Link : https://insuranceman01.blogspot.com/ Fb Page : https://www.facebook.com/profile.php?id=100086409855197